El Gabinete DIF Barcelona, debido a la situación de confinamiento por el COVID-19, está asesorando gratuitamente por teléfono y por mail a todas las personas que le solicitan ayuda. Lo único que se ha cancelado han sido las consultas presenciales. Tal y como explica a LomásRC su directora, Raquel Villanueva, “las familias han ido pasando por diferentes etapas de incertidumbre, miedo y ansiedad. Actualmente estamos agotados, pero creemos que cuando pase esta situación vendrá lo más preocupante a nivel psicológico, puesto que se pueden acentuar algunas patologías”. Desde DIF Barcelona “queríamos lanzar esta iniciativa, porque el hecho de pedir ayuda suaviza las consecuencias -explica Raquel Villanueva-. El ser humano tiene gran capacidad de adaptación y con esta situación seguro que estamos aprendiendo a ser más resilientes y flexibles”.
Se trata de una iniciativa que no ha dejado aparcado el trabajo regular del gabinete: “Además de ofrecer ayuda gratuita telefónica o por vía mail continuamos con sesiones online de los diferentes tratamientos. Lo único es que echamos de menos la cercanía de una terapia presencial. Continuamos ofreciendo ayuda, retos y actividades a través de nuestras redes sociales (#gabinetedif) y la nuestra propia web”, concluye la directora del proyecto.
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